Algemene voorwaarden Scooby's Tweewielers

Laatst bijgewerkt: 29 mei 2026

Artikel 1 – Definities

1. Scooby's Tweewielers: de onderneming die deze algemene voorwaarden hanteert.
2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Scooby's Tweewielers een overeenkomst aangaat.
3. Werkzaamheden: alle reparatie-, onderhouds-, diagnose-, montage-, transport-, aflever- en overige werkzaamheden uitgevoerd door Scooby's Tweewielers.
4. Producten: scooters, onderdelen, accessoires en overige goederen geleverd door Scooby's Tweewielers.
5. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Scooby's Tweewielers en de klant.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden, leveringen en diensten van Scooby's Tweewielers.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd door Scooby's Tweewielers.
3. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Offertes en overeenkomsten

1. Alle offertes, prijsopgaven en aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Kennelijke fouten, vergissingen, druk- of schrijffouten binden Scooby's Tweewielers niet.
3. Een overeenkomst komt tot stand zodra Scooby's Tweewielers een opdracht bevestigt of met de uitvoering ervan begint.
4. Opgegeven levertijden en reparatietermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.
2. Facturen dienen direct bij aflevering of afhalen te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Bij niet-tijdige betaling verkeert de klant van rechtswege in verzuim.
4. Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de klant.
5. Scooby's Tweewielers heeft een retentierecht op scooters, onderdelen en andere zaken totdat alle openstaande bedragen volledig zijn voldaan.

Artikel 5 – Reparatie en onderhoud

1. Scooby's Tweewielers voert werkzaamheden naar beste inzicht en vakmanschap uit.
2. Opgegeven prijsindicaties zijn schattingen en kunnen worden aangepast indien tijdens werkzaamheden aanvullende gebreken worden geconstateerd.
3. Indien aanvullende werkzaamheden noodzakelijk blijken voor een veilige of deugdelijke reparatie, mag Scooby's Tweewielers deze uitvoeren indien redelijkerwijs niet kan worden gewacht op toestemming van de klant.
4. Vervangen onderdelen worden eigendom van Scooby's Tweewielers, tenzij vooraf anders overeengekomen.
5. Scooby's Tweewielers is niet aansprakelijk voor verborgen gebreken die tijdens een diagnose of reparatie niet redelijkerwijs konden worden vastgesteld.

Artikel 6 – Gereedmelding, afhalen en stallingskosten

1. Zodra werkzaamheden zijn afgerond, wordt de klant geïnformeerd dat de scooter gereed staat.
2. De klant dient de scooter binnen 14 dagen na gereedmelding af te halen.
3. Indien de scooter niet binnen 14 dagen wordt afgehaald, is Scooby's Tweewielers gerechtigd stallingskosten in rekening te brengen van € 10,00 per kalenderdag.
4. De stallingskosten lopen door totdat de scooter is afgehaald en alle openstaande bedragen zijn voldaan.
5. Vanaf het moment van gereedmelding zijn verlies, diefstal, schade of waardevermindering van de scooter voor risico van de klant.
6. Scooby's Tweewielers is gerechtigd scooters die zich op haar terrein bevinden te verplaatsen indien dit noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering. Dit geschiedt voor risico van de klant.
7. Indien een scooter langer dan 90 dagen na gereedmelding niet wordt afgehaald, behoudt Scooby's Tweewielers zich het recht voor om alle wettelijke maatregelen te treffen teneinde openstaande bedragen en gemaakte kosten te verhalen.

Artikel 7 – Garantie

1. Op werkzaamheden en geleverde onderdelen geldt uitsluitend garantie voor zover wettelijk verplicht of schriftelijk overeengekomen.
2. Garantie geldt uitsluitend voor gebreken die rechtstreeks voortvloeien uit ondeugdelijk uitgevoerde werkzaamheden of door Scooby's Tweewielers geleverde onderdelen.
3. Garantie omvat uitsluitend herstel of vervanging van het door Scooby's Tweewielers als ondeugdelijk beoordeelde onderdeel of de betreffende werkzaamheden.
4. Garantie geeft geen recht op restitutie van de koopprijs, tenzij Scooby's Tweewielers hier schriftelijk mee instemt.
5. Garantie wordt uitsluitend uitgevoerd in de werkplaats van Scooby's Tweewielers.
6. De klant dient de scooter op eigen kosten en risico aan te bieden voor inspectie en herstel.
7. Kosten voor transport, ophalen, bezorgen, pechhulp, berging, vervangend vervoer, reis- of verblijfskosten vallen uitdrukkelijk niet onder de garantie.
8. Garantie geeft nooit recht op kosteloos ophalen of retourneren van een scooter.
9. Scooby's Tweewielers dient eerst vast te stellen of sprake is van een gebrek dat onder de garantie valt.
10. Indien Scooby's Tweewielers vaststelt dat het defect niet onder de garantie valt, komen alle kosten van diagnose, onderzoek, demontage, montage, transport en herstel volledig voor rekening van de klant.
11. Garantie vervalt indien:
    • onderhoudsvoorschriften niet zijn nageleefd;
    • sprake is van normale slijtage;
    • schade is ontstaan door verkeerd of onoordeelkundig gebruik;
    • sprake is van een ongeval of valschade;
    • sprake is van tuning of snelheidsverhogende aanpassingen;
    • werkzaamheden zijn uitgevoerd door derden;
    • originele onderdelen zijn vervangen door niet-originele onderdelen;
    • het gebrek is ontstaan door externe invloeden zoals weersomstandigheden, vandalisme, diefstal of verkeerd gebruik.
12. Accu's, banden, remblokken, lampen, zekeringen en overige slijtagegevoelige onderdelen vallen uitsluitend onder garantie voor zover wettelijk verplicht.
13. Klachten dienen zo spoedig mogelijk na constatering van het gebrek te worden gemeld.

Artikel 8 – Transport, ophalen en bezorgen

1. Het ophalen, vervoeren of bezorgen van scooters betreft een aanvullende dienstverlening en maakt geen onderdeel uit van enige garantie.
2. Eventuele transportkosten worden afzonderlijk aan de klant doorberekend.
3. Garantie geeft geen recht op kosteloos transport, ophalen of bezorgen van een scooter.
4. Tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Scooby's Tweewielers, is iedere aansprakelijkheid tijdens transport beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
5. Scooby's Tweewielers is niet aansprakelijk voor gevolgschade, stilstandschade of indirecte schade die voortvloeit uit transportwerkzaamheden.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. Scooby's Tweewielers is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende werkzaamheden of levering.
3. Indien de aansprakelijkheidsverzekering van Scooby's Tweewielers een schade vergoedt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het daadwerkelijk uitgekeerde bedrag.
4. Scooby's Tweewielers is nimmer aansprakelijk voor:
   • gevolgschade;
   • omzetverlies;
   • winstderving;
   • bedrijfsschade;
   • gemiste afspraken;
   • vervangend vervoer;
   • sleepkosten;
   • pechhulpkosten;
   • stilstandschade;
   • immateriële schade;
   • indirecte schade van welke aard dan ook.
5. Garantie omvat uitsluitend herstel van het vastgestelde gebrek en geeft geen recht op vergoeding van bijkomende kosten of schade.

Artikel 10 – Verkoop van scooters

1. Nieuwe en gebruikte scooters worden geleverd met inachtneming van de wettelijke consumentenrechten.
2. Gebruikte scooters kunnen gebruikssporen bevatten passend bij leeftijd, kilometerstand en gebruik.
3. De klant dient de scooter bij aflevering te controleren.
4. Eventuele zichtbare gebreken dienen direct bij aflevering te worden gemeld.
5. Door de klant verstrekte informatie omtrent onderhoud, schadehistorie, kilometerstand of gebruik van een ingeruilde scooter wordt geacht juist te zijn. Eventuele schade of kosten als gevolg van onjuiste informatie komen voor rekening van de klant.

Artikel 11 – Overmacht

1. Scooby's Tweewielers is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht.
2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
   • brand;
   • stroomstoringen;
   • ziekte;
   • stakingen;
   • leveringsproblemen;
   • transportproblemen;
   • overheidsmaatregelen;
   • extreme weersomstandigheden;
   • storingen bij leveranciers.

Artikel 12 – Privacy

1. Scooby's Tweewielers verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van overeenkomsten en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
2. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels van bevoegdheid.
3. Niets in deze algemene voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten voor zover een dergelijke beperking wettelijk niet is toegestaan.