Privacyverklaring Scooby's Tweewielers

Laatst bijgewerkt: 29 mei 2026

1. Wie zijn wij?

Scooby's Tweewielers verwerkt persoonsgegevens van klanten, websitebezoekers en personen die contact met ons opnemen.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam en contactgegevens;
• e-mailadres en telefoonnummer;
• adresgegevens;
• kentekengegevens;
• gegevens over scooters, reparaties, onderhoud en garantie;
• factuur- en betaalgegevens;
• berichten die via e-mail, telefoon, WhatsApp of contactformulier worden verstuurd;
• websitegegevens zoals IP-adres, cookies en browserinformatie.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor:

• het uitvoeren van reparaties, onderhoud en verkoop;
• het maken en beheren van afspraken;
• het opstellen van facturen;
• het afhandelen van garantie- en serviceverzoeken;
• het beantwoorden van vragen;
• administratie en boekhouding;
• het verbeteren van onze website en dienstverlening;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige reden bestaat, zoals:

• uitvoering van een overeenkomst;
• wettelijke verplichting;
• gerechtvaardigd belang;
• toestemming, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of marketing.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Administratieve gegevens bewaren wij zolang dit wettelijk verplicht is. Gegevens over reparaties, onderhoud en garantie kunnen wij bewaren zolang dit nodig is voor service, garantie, bewijsvoering en administratie.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan boekhoudsoftware, betaalproviders, hostingpartijen, leveranciers, transporteurs of juridische/administratieve dienstverleners.

7. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

8. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies. Meer informatie hierover staat in onze cookieverklaring.

9. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken tegen verwerking en gegevens over te dragen waar dit wettelijk van toepassing is.

10. Contact over privacy

Voor vragen over deze privacyverklaring of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op deze website.

11. Klacht indienen

Als u vindt dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

Scooby's Tweewielers mag deze privacyverklaring wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze website.